Política de Privacidade

1. Introdução

A presente Política de Privacidade regula o tratamento de dados pessoais dos usuários do sistema Power Agentz, operado pela empresa devidamente inscrita no CNPJ sob o nº 64.015.210/0001-36. O nosso compromisso é respeitar e garantir a privacidade e a segurança dos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Para o funcionamento da plataforma e prestação de nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, empresa e outras informações fornecidas no momento de criação ou edição da conta.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e informações similares coletadas através de cookies.
• Dados de Uso: Informações sobre como você interage com nossa plataforma, integrações configuradas e fluxos criados.

3. Como Utilizamos Suas Informações

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Permitir o acesso e o uso correto da plataforma Power Agentz;
• Melhorar as funcionalidades do sistema e desenvolver novos recursos;
• Entrar em contato para suporte técnico ou enviar comunicados importantes;
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

4. Uso de Cookies Estritamente Necessários

A nossa plataforma utiliza cookies essenciais e tecnologias semelhantes estritamente para o funcionamento do sistema, como manter a sua sessão de usuário ativa (autenticação) e garantir a segurança do acesso (verificação anti-bot).

Nenhuma informação sua é utilizada para retargeting ou compartilhada com ferramentas de marketing de terceiros. Não utilizamos rastreadores com fins publicitários, afim de garantir a total privacidade da sua conta e do respectivo uso do sistema logado.

5. Com Quem Compartilhamos Seus Dados

A Power Agentz não comercializa as informações de seus usuários sob nenhuma circunstância. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para:

• Provedores de infraestrutura e hospedagem em nuvem (seguros e em conformidade regulatória);
• Prestadores de ferramentas de análise e métricas visando a operação do suporte;
• Determinação judicial ou requisição de autoridades competentes.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar:

• Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você;
• A correção de dados incompletos ou desatualizados;
• A exclusão (anonimização) de dados não essenciais para a prestação do serviço, respeitando os prazos de guarda legal;
• A revogação do consentimento para recebimento de comunicações de marketing.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail oficial: contato@poweragentz.com.

7. Segurança das Informações

Empregamos medidas técnicas e administrativas modernas de segurança da informação (como criptografia e controle de acesso restrito) para proteger os dados armazenados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Contudo, destacamos que nenhum sistema na internet é totalmente infalível.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças regulatórias ou alterações operacionais. Sempre que houver mudanças substanciais, notificaremos os clientes ativos pelos canais oficiais de comunicação.

9. Contato

Para esclarecer qualquer dúvida em relação a esta política, entre em contato conosco:
E-mail: contato@poweragentz.com
CNPJ: 64.015.210/0001-36